Bedrijfsblind?

Uw missie straalt van de website af. Vol trots, ambitie en kwaliteit. Ook uw zakelijke onderkomen is prima in orde. De voorgevel ademt succes. Uw bedrijfsvlag wappert fier. De entree is modern, de receptioniste vriendelijk en het zitje bij de ontvangstbalie creatief.

“Schijnvertoning of authentiek”? Indien het antwoord u interesseert, maak uw hoofd leeg en vergeet waar u werkt. Kijk door de ogen van een buitenstaander wanneer u om 09.00 uur arriveert op de zaak en uit uw auto stapt.

Vorige week deed ik dit samen met een directeur. Met de onderstaande waarnemingen als resultaat:

Een buitendienstverkoper (uw visitekaartje) stapt net uit zijn ongewassen bedrijfsauto (met uw bedrijfslogo) en propt zijn ongestreken overhemd in zijn net wat te korte broek
Full colour brochures liggen bezaaid over de achterbank, een enorme berg peuken in de halfopen asbak.
De lieve dame achter de receptie is druk aan het bellen…..met haar moeder
In de kantoortuin telefoneert men onnodig mobiel…, op ieder bureau een vaste (en goedkope) telefoon
Het kopieerapparaat is nog steeds defect en niemand kijkt er naar om
Uw hele sales force zit binnen in plaats van bij klanten.
Uw beste accountmanager is wel bezig met geld verdienen…hij volgt de laatste beursberichten om te kijken of zijn aandelen al zijn gestegen
Een vertrouwelijk rapport treft u onbeheerd aan op de centrale netwerkprinter
In de vergaderruimte zijn de gebakschoteltjes stille getuigen van de verjaardagstaart van gisteren.  Het whiteboard vol aantekeningen, gemaakt met een viltstift die daarvoor niet was bedoeld en onuitwisbaar is gebleken
Een jumbo fles Cola, boterhammen in folie, afslankhapjes op bordjes en andere essentiele werkuitrusting duidelijk zichtbaar op verdacht veel bureaus
U besluit zuchtend in het keukentje een kop koffie te nemen. Eerst afwassen…want de dure vaatwasser wordt maar zelden gebruikt.

Langer dan 12 maanden voor het zelfde bedrijf werken, op de zelfde locatie, maakt bedrijfsblind.

Marco Scheele
RedFoxBlue – Leiderschap Coach