Verkoop eerst jezelf, dan het product of de dienst
Verkopen is en blijft mensenwerk. Naast alle moderne communicatiemiddelen en hedendaagse aankoopmogelijkheden via catalogi en internet zal er altijd een zeer belangrijke rol weggelegd blijven voor de persoonlijke benadering door de verkoper. Sommige producten en diensten zijn nu eenmaal niet geschikt, en zullen dat naar alle waarschijnlijkheid ook nooit worden, om zonder tussenkomst van een persoonlijk advies ge- of ingekocht te worden.