B2B-marketing is de praktijk van het promoten van producten of diensten van een bedrijf aan andere bedrijven. Het is anders dan B2C-marketing, omdat de kopers meestal beslissingen nemen op basis …
Ben je van plan om relatiegeschenken te geven? Verstandig. Door relatiegeschenken te geven, voeg je een extra dimensie aan de klantreis toe. Je bent met de geschenken niet alleen in …
Je ideal customer profile staat gelijk aan het klantprofiel van jouw ideale B2B-klant. Deze staat symbool voor de groep bedrijven die jij het liefst aan je klantportefeuille toevoegt. Heb je …
Sociaal ondernemen wint snel terrein. Het is misschien wel de ultieme vorm van klantgericht ondernemen. Je heb namelijk niet alleen oog voor klantbelang en eigenbelang, maar ook voor het algemeen …
In de laatste 30 jaar ben ik als adviseur met nogal wat B2B-ondernemingen bezig geweest met het verbeteren van hun financiële resultaten door het verbeteren van de waardepropositie voor bestaande …